ワンバントーク利用規約

本規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社スマートバンク（以下「当社」といいます。）が「ワンバンク」上で提供するAIチャットボットサービス「ワンバントーク」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

第1条（位置づけ・適用関係）

1. 本規約は、ワンバンクマネー利用規約、ワンバンクマネーライト利用規約（以下総称して「基本規約」といいます。）に定める「個別規約」として、基本規約と併せて適用されます。個別規約に定めのない事項は、基本規約の定めに従います。
2. 本規約と基本規約の定めが異なる場合には、本規約が優先して適用されます。
3. 当社が本サービスに関して別途提示する注意事項、ガイド、ヘルプ等（本サービスに関するものに限ります。）は、本規約の一部を構成します。

第2条（本サービスの内容・目的）

1. 本サービスは、ユーザーに対し、当社所定の方法で当社が取得または連携した情報（第3条で定義します。）等を基に、家計管理上の行動に関する助言・提案、その他付随するサービス（以下「助言等」といいます。）を、AIを用いて生成し提示するサービスです。
2. 本サービスの助言等は、ユーザーの家計管理を支援するための一般的な情報提供・提案であり、特定の成果（支出削減、資産増加等）を保証するものではありません。
3. 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容（助言等の範囲、対象情報、表示形式、利用可能時間、機能等）を、事前の通知なく変更、追加、停止または終了することができます。

第3条（用語の定義）

本規約において、次の各号の用語はそれぞれ次の意味を有します。

• 「家計関連データ」とは、ユーザーが利用するワンバンクカード、ワンバンクに連携した銀行口座、クレジットカード、その他連携先から取得する情報をいいます（当社が取得・連携できる範囲に限ります）。
• 「入力情報」とは、ユーザーが本サービスに入力するテキストその他の情報をいいます。
• 「出力情報」とは、本サービスが入力情報及び家計関連データ等に基づき生成・提示する助言等をいいます。

第4条（情報の取り扱い）

1. ユーザーは、本サービスが家計関連データを用いて助言等を行うことを理解し、これに同意のうえで本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、本サービスの提供・維持・改善のために必要な範囲で、家計関連データ、入力情報及び出力情報を取り扱います。
3. 当社がユーザーから取得した情報の取扱いは、基本規約及び当社のプライバシーポリシーに従います。

第5条（利用上の禁止事項）

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の情報を入力してはいけません。
   • ユーザー本人のものか第三者のものかを問わず、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他個人を特定し得る情報（要配慮個人情報を含む）
   • 当社サービス等のカード番号、ログイン情報、認証コード、暗証情報、各種パスワードその他セキュリティ上重要な情報
2. ユーザーが前項に定める情報を入力したことにより生じた一切の結果（当該情報の処理、出力情報への反映、損害の発生等を含みますが、これらに限られません。）について、当社は何ら責任を負わないものとします。

第6条（出力情報について）

1. 本サービスの出力情報はAIにより生成されるものであり、誤り、不正確な内容、不完全な内容、文脈に適合しない内容（いわゆるハルシネーション）を含む可能性があります。
2. ユーザーは、出力情報の内容を必要に応じて自ら確認のうえ、助言等の採否および家計に関する意思決定・行動を、自己の責任で行うものとします。
3. 本サービスおよびワンバンクが提供する各機能の法的な性質および取扱いは、出力情報における表現にかかわらず、関係法令、関係規約、当社が別途定める各機能の利用条件その他これらに類するものに従うものとします。

第7条（入力情報及び出力情報の取り扱い）

本サービスは、出力情報の精度及び適合性を向上させる目的で、これまでの入力情報及び出力情報を当該ユーザーのための出力情報の調整に用いることがあります。

第8条（会話ログの取扱い）

1. 当社は、本サービスにおけるユーザーと当社とのチャット内容を保存する義務を負わず、ユーザーから当該チャット内容の開示要求を受けたとしても応じる義務を負いません。
2. 前項にかかわらず、当社は、第7条（学習利用）に定める目的その他本サービスの提供・維持・改善、不正利用防止、セキュリティ確保等のために必要な範囲で、入力情報及び出力情報（会話内容を含み得ます）を、当社所定の方法により一定期間保持し、利用することがあります。

第9条（禁止行為）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、基本規約に定める禁止事項に加え、以下の行為を行ってはいけません。

• 本サービスの出力情報を、当社が保証・推奨したものであるかのように表示する行為
• 本サービスの運営を妨害する態様での利用（過度な連続利用、負荷を与える行為等）
• 本サービスの解析、リバースエンジニアリング、出力結果を用いた推定等を試みる行為
• プロンプトインジェクション等、システムの制限を意図的に回避しようとする行為
• 自動化ツール（Bot、スクリプト等）を用いた利用
• 法令、公序良俗または第三者の権利を侵害する目的での利用
• 医療、法律、その他の専門的助言を求める目的での利用

第10条（提供の中断・変更・終了）

当社は、システム保守、障害対応、セキュリティ上の必要その他当社が必要と判断する事由により、本サービスの全部または一部を、事前の通知なく変更・中断・終了できるものとします。

第11条（免責）

1. 当社は、本サービスの出力情報及び本サービスに関連してユーザーが取得した一切の情報について、正確性、完全性、有用性、最新性、適法性、特定目的適合性その他一切を保証いたしません。
2. ユーザーが本サービスの出力情報を利用し、または信頼したことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
3. 当社は、本サービスを通じてユーザーが行った指示に基づきワンバンクの各機能を実行した結果について、一切責任を負いません。ただし、当社のシステムの不具合その他当社の責めに帰すべき事由により、ユーザーの指示と異なる処理が行われた場合はこの限りではありません。
4. 前三項にかかわらず、当社が免責されない場合があるときは、その範囲及び条件は基本規約の定めに従います。

第12条（利用制限等）

当社は、ユーザーが本規約または基本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、その他当社が必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの利用制限、利用停止その他必要な措置を講じることができます。

第13条（規約の変更）

本規約の変更は、基本規約に定める規約変更の定めに従います。

第14条（準拠法・管轄）

本規約の準拠法及び管轄裁判所は、基本規約の定めに従います。